【イタリアワイン・イタリア食材】イタリアカラ/ITALIAKARA_日欧商事公式通販

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●ご注文方法

   下記の3種類のオーダー方法からお選びいただけます!

【1】イタリアカラ会員登録(無料)で次回から購入が楽に!

   会員登録いただけば、その後はご注文の際にメールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご住所、お名前、電話番号などを再度入力していただく必要がありません。
   会員様限定のキャンペーンもご利用いただけます。

【2】お客様が既にお持ちのAmazonアカウントで購入

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   ※Amazonペイメントサービスは実際のお支払い画面でお選びいただけます。

【3】会員登録しないで購入

   会員登録せずにイタリアカラサイトでお買い物いただけますが、主に以下の機能・サービスがご利用いただけません。  
   ・購入時の会員限定価格の適用  
   ・購入履歴の表示  
    ※後日会員登録いただきましても、ゲスト購入時の履歴を統合することはできません。  
   ・ポイント付与、ポイント利用  
   ・メールマガジン・クーポンの配信  
   ・注文者情報の登録、ログイン情報へのクレジットカード情報の紐づけ、アドレス帳の利用

●お支払い方法


   お支払い方法は「クレジットカード決済」または「代金引きかえ」からお選びいただけます。

【1】クレジットカード支払い
   商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。

【ご利用可能なクレジットカードの種類】
  VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース
  ※お支払い回数は一括支払いのみとさせていただいております。

【2】代金引きかえ

   商品配達時に代金を一括でお支払いしていただく方法です。手数料として324円(税込)を頂戴します。

●配送料について

   7,560円(税込)以上のお買い上げで送料無料!!
   お買い上げ合計金額が7,560円(税込)以下の場合は下記配送料を別途頂戴いたします。

【北海道】1,080円(税込)
   北海道

【東北エリア】864円(税込)
   青森県,秋田県,岩手県
   宮城県,福島県,山形県

【北陸エリア】756円(税込)
   新潟県,長野県,富山県
   福井県,石川県

【関東エリア】648円(税込)
   栃木県,茨城県,群馬県,埼玉県
   千葉県神奈川県,東京都,山梨県

【東海エリア】756円(税込)
   愛知県,静岡県,三重県,岐阜県

【関西エリア】756円(税込)
   滋賀県,京都府,奈良県
   大阪府,兵庫県,和歌山県

【四国エリア】810円(税込)
   徳島県,愛媛県,香川県,高知県

【中国エリア】810円(税込)
   鳥取県,広島県,島根県
   山口県,岡山県

【九州エリア】864円(税込)
   福岡県,大分県,佐賀県,熊本県
   鹿児島県,長崎県,宮崎県

【沖縄・離島】2,160円(税込)
   沖縄県,離島

●配送について

   お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
   ・配送会社の指定はできません。
   ・海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。
   ・発送手続き完了後、ITALIAKARA<support@italiakara.jp>より「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。

【クール便について】
   ・送料無料商品や7,560円(税込)以上お買い上げいただいた場合も、クール便の場合は料金216円(税込)を別途頂戴しております。ご了承ください。

【出荷スケジュールについて】
   ・配送希望日のご指定がない場合は15:00までのご注文は当日出荷いたします。
    土日祝日、夏季・年末年始を除く。(土曜日は正午までのご注文は当日出荷いたします。)

   <ご注意点>
    ※最短でお届けをご希望の場合は、配送日時を指定しないでください。

【最短お届けの目安】
   ●ご注文日の翌営業日お届け(当日15:00までのご注文の場合)
   東北/北陸/関東/東海/関西エリアのお客様(※離島地域除く)
   ※15:00以降のご注文は翌営業日出荷、翌々日配送が目安となります。

   ●ご注文日の翌々営業日お届け
   北海道/四国/中国/九州エリアのお客様(※離島地域除く)
   ※15:00以降のご注文は翌日出荷、注文日を含む4日目の配送が目安となります。

   ●ご注文日から3営業日以降お届け
   沖縄/離島エリアのお客様
   ※沖縄・離島エリアのお客様におきましては配送スケジュールが確定いたしましたら当社よりメールにて連絡いたします。
   ※離島・特定地域に関しましては、別途割増料金が必要である場合がございます。
   ※配送が完了した段階で出荷完了メールをお送りいたします。詳細の配送日につきましては出荷完了メールにてご確認ください。
   ※道路交通状況、天候、在庫状況等により、やむを得ず配達が遅延する可能性もございますので、ご了承ください。

【配送希望時間指定について】
   ・配送希望時間を下記時間帯からご指定いただけます。
      午前中
     12-14時
     14-16時
     16-18時
     18-20時
     20-21時

   ・15:00までのご注文は当日出荷、最短で翌日午前着にてお届けいたします。
   ・配送希望日のご指定がない場合は15:00までのご注文は当日、15:00以降にいただいたご注文は翌営業日に出荷いたします。
   ※配送スケジュールは地域によって異なります。詳細は下記の【最短お届けの目安】をご確認ください。

●変更・返品について

【商品のご変更・キャンセルについて】
   商品の手配状況によりご対応が異なりますため、必ずお電話にてご連絡ください。その際はキャンセルをご希望されるご注文番号をご連絡ください。
   尚、配送手続き後のご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。予めご了承ください。
   カスタマーセンター0120-200-105    【受付時間】 9:30~17:30 ※土日祝日、年末年始を除く

●商品到着後の返品・交換について

   抜栓、開封前の商品
   ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
   商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
   代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。返送料は弊社が負担いたします。
   尚、お客様都合の返品および商品到着後7日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品につきましては、応じかねます。ご了承下さい。

   抜栓、開封後
   抜栓後の返金・返品につきましては、商品の性格上、品質不良以外の交換・返品はご容赦ください。

●領収書発行について

   ・領収書の自動発行は行っておりませんので恐れ入りますが、ご注文時の「備考欄」に領収書が必要の旨をご記入下さい。
   ・商品到着から3営業日以内を目途に郵送させていただきます。 
    ※「宛名」はご注文頂いたお客様のお名前に限らせていただいております。
    ※会社名の添書きは承ることができますが、クレジットカード名義と異なる宛名での発行はお受けできません。
   ・領収書の再発行はお受けできません。予めご了承ください。
    ※領収書の金額はポイントやクーポン値引き後の実際お支払いただいた金額となります。

●ポイントのご利用について

   「1ポイント=1円」としてイタリアカラサイトでのお支払いにお使い頂けます。 (※1ポイントからご利用可能。)

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